Envios/Devoluciones

ENVÍOS

El Portal web www.vinodeangeles.com se compromete a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos, ni locutorios), en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. 

Para hacer un pedido en www.vinodeangeles.com es necesario registrarse en nuestra web. Por ello, y para asegurar su confidencialidad, dejamos constancia lo siguiente:

El portal web www.vinodeangeles.com nunca compartirá ni proporcionará los datos con terceras partes.
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En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la información personal recibida a través de la web se almacena en una base de datos automatizada y pasará a formar parte del archivo de clientes. La finalidad de estos ficheros de datos personales será la de poder prestarles servicios personalizados según sus preferencias. En cualquier caso, Usted en todo momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales, enviando un correo electrónico a info@vinodeangeles.com

 

DEVOLUCIONES

El Portal web www.vinodeangeles.com desea que su pedido llegue simepre en perfectas condiciones y que su producto cumpla todas sus expectativas. Si considera necesario realizar la devolución de un pedido, lea las siguientes condiciones:

1. Devoluciones por defecto del artículo.

Si cuando el transportista le entrega el pedido en su domicilio, y observa que el embalaje está deteriorado o dañado, no acepte el pedido del transportista. En este caso debe ponerse en contacto con nosotros, bien por teléfono (983205021 ó 693669345) o por email (info@vinodeangeles.com)
Siempre que le sea posible, es muy conveniente abrir el embalaje en presencia del transportista, por si alguna botella o producto hubiese sufrido algún daño o está en mal estado.
De cualquier modo, si no se da cuenta de que algun producto de su pedido está en mal estado, debe comunicarlo en un plazo máximo de 7 dias y nosotros le repondremos dicho producto sin ningún cargo para usted.
(Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

2. Devoluciones por defecto del vino.

• Si por otro motivo, su vino está defectuoso, dispone de 7 días para realizar la devolución utilizando el embalaje original.Para ello, pongase en contacto con nosotros en el teléfono (983205021 ó 628506236) indicándonos el número de pedido. Estudiaremos su problema, para el nuevo envío del producto o en su caso la devolución del dinero.